Мне очень нравится вопрос «зачем?»

В отличие от «почему?», предполагающего описание причин, «зачем?» требует определения целей – и последствий принятых решений.

Зачем столько молодых людей хотят переводить?

Чтобы найти приложение своей любви к языкам? Отлично! При этом им следует понимать, что зарабатывать одна только любовь к языкам не приносит серьезного дохода; собственно, и владения рабочим языком на уровне родного уже сейчас не всегда хватает, а в будущем и подавно.

Чтобы зарабатывать? См. выше. Если поставленная цель – высокие доходы, то нужно осваивать специальность, потому что времена, когда «просто переводчик» мог зарабатывать столько же, сколько и неплохой программист или хороший инженер в развитой стране, уже прошли. Высокие тарифы остаются в узкоспециализированных областях вроде финансов, страхования, медицины (не всякой), суровых ИТ. В большинстве других областей стандартными становятся усредненные и достаточно низкие расценки. Они по-прежнему могут обеспечить вполне комфортное существование на просторах «дешевых» стран вроде Украины или России, но не более того.

Научиться переводить, потом приобрести специализацию и войти в сегмент высоких заработков? Цель хороша, вот только алгоритм изнаночный. Начинать надо как раз со специальности. При современной сложности любой отрасли язык отходит на второе место, уступая первенство знанию и пониманию специфики конкретной области.

В большинстве случаев, принимая те или иные решения, человек исходит из прошлого опыта, как своего, так и общего. Нынешний мир меняется с такой скоростью, что вчерашние закономерности не срабатывают, действовавшие правила теряют силу, отработанные правила действий становятся мало- или совсем неэффективными.

Что будет завтра? А послезавтра? А через несколько, через десяток лет? Насколько рациональным окажется решение стать переводчиком (и потратить массу времени на освоение рабочего языка или языков, приобретение опыта и навыков, формирование переводческой логики и приобретение специализации), если профессия, не исключено, через 15-20 лет окажется на грани вымирания из-за невостребованности, как это случилось с профессиями кузнеца, ткача, столяра? О да, мастера, способные выковать великолепные клинки, кутюрье и краснодеревщики существуют и сегодня – но много ли их? И кто из тех, кто сегодня готовится выбрать перевод в качестве занятия на всю оставшуюся жизнь, уверен, что он способен превратиться в Мастера?

… и ответ на бессмысленный вопрос.

Почетное второе место после тарифных споров занимают длительные рассуждения о том, кто лучше переводит – лингвист, получивший специализированную переводческую подготовку, или специалист, разбирающийся в тематике.

С таким же успехом можно рассуждать, кто лучший спортсмен: метатель диска, фехтовальщик или биатлонист.

Вполне вероятно, что вопрос возник несколько десятилетий назад, вместе с появлением проблемы некачественных переводов, выдаваемых профессиональными переводчиками, ранее успешно справлявшихся со своими обязанностями. Суть проблемы становится очевидной, если представить, скажем, автомобиль производства 50-х годов и современный. Чтобы понять принципы работы «старого» автомобиля, достаточно было обладать весьма примитивными представлениями о механике, динамике и электричестве. Далее задача заключалась в запоминании терминологии. Металлическая рама, примитивные амортизаторы, двигатель внутреннего сгорания с прямым соединением с колесами, проводка от аккумулятора. Собственно, и все. Современный автомобиль – это сложнейшее устройство, в котором, кроме вышеперечисленного, применяются последние достижения электроники, химии и других наук и отраслей. Количество деталей и компонентов возросло в десятки раз, технологии усложнились, выйдя за пределы общечеловеческого понимания. В результате в какой-то момент специализированные знания стали настолько специфическими, что «чистые» переводчики перестали понимать суть переводимого.

Может ли лингвист, не имеющий специализированной подготовки, осилить сложный отраслевой текст?

Думаю, да – однако для этого потребуется масса усилий и времени на получение определенного представления об отрасли и конкретной теме, на изучение того, что принято называть reference materials, отчего, собственно, теряется коммерческий смысл переводческой деятельности.

Может ли специалист сделать хороший перевод?

Без всяких сомнений, да. Правда, многие лингвисты тут же найдут в переводе массу ошибок: запятые стоят не по делу или вообще отсутствуют, стилистика никуда не годится, да и с орфографией беда… Но заметит ли эти ошибки тот, кому перевод адресован? Все ли врачи, юристы, инженеры, биологи и прочие специалисты настолько хорошо владеют родным языком, чтобы увидеть языковые недочеты перевода? А если и да, то сильно ли они помешают им в адекватном понимании перевода?

Все без исключения владельцы агентств и бюро переводов, которых я спрашивал, в один голос отвечали: для отраслевого перевода они предпочитают привлекать специалистов с последующим лингвистическим редактированием/корректурой. Они не отрицают того, что имеются и переводчики с достаточной квалификацией; но это переводчики, либо приобретшие опыт и знания, почти сравнимые с опытом специалиста, либо компенсирующие небольшую нехватку специфических знаний – как бы правильнее выразиться… пожалуй, умением переводить – то есть, быстро и эффективно набрать необходимый минимум сведений и терминологии, достаточный для обеспечения приемлемого качества перевода. Ключевые слова здесь «быстро и эффективно» – иначе сроки растягиваются до неприличия, заработок в единицу времени уменьшается, а качество всегда остается под сомнением, что не устраивает ни одну из вовлеченных сторон.

Если обобщить, то сегодня перевод – это не более, чем обобщенное название рода деятельности. Как и спорт. Но в спорте никому не придет в голову выставлять стрелка из лука на боксерский поединок или предлагать ему бежать марафон. Продолжая сравнение, в переводе тоже попадаются многоборцы, которые хороши сразу в нескольких дисциплинах. Тем не менее, в отдельных видах спорта на пьедестал поднимаются те, кто именно этим видом и занимаются.

Так что не стоит заставлять шахматиста тягать штангу!

Три умных вопроса от студентов

В начале декабря я по приглашению кафедры славистики читал лекции о фрилансе для студентов университета Оломоуца в Чехии. Не могу сказать, что полностью доволен: мешали языковой (в аудитории были и первокурсники) и психологический (в первую очередь, со стороны тех же стеснительных первокурсников) барьеры, состав слушателей менялся от лекции к лекции… но я старался.

Тем не менее, вопросы, пусть и нечасто, но звучали. Три из них мне понравились больше всего.

1. Что лучше делать для повышения квалификации – совершенствовать второй рабочий язык (и последующие) или осваивать новую область специализации?

Для меня ответ однозначен: конечно же, доводить второй, третий и т.д. рабочие языки до состояния основного рабочего языка. Логика очевидности следующая: новый язык, особенно если это родственный уже знакомому, изучается достаточно легко, а вот новая область знаний осваивается гораздо труднее. Единственным исключением является смежная сфера. Например, человеку, специализирующемуся на имущественном праве, наверняка будет проще освоить страховое право, чем мне, вообще ни в каких правах не разбирающемуся. Зато если я хорошо знаком с золотодобычей, то, пожалуй, смогу разобраться и в специфике добычи алмазов.

2. Можно ли брать работу по тематике, в которой не разбираешься?

А почему бы и нет? Ведь перелопачивать интернетные анналы в поисках информации по определенной тематике на случай «авось пригодятся» практически бессмысленно. Неприменимые, невостребованные знания быстро улетучиваются из памяти, стимула хранить добытые сведения нет, и все усилия пропадают зря. Если же взять «не свой» перевод, то поневоле приходится лезть в справочники и специальную литературу, вникать в суть, и при таком изучении тематики в голове остается гораздо больше.

Но следует помнить: очень вероятным наказанием за такую наглость будет потеря клиента. Шансы сделать перевод хорошо стремятся к нулю. А если все-таки попытаться довести качество до приемлемого, то резко снизится эффективность использования рабочего времени, уменьшится выдача на-гора; короче, выполняя «чужую» работу, я заработаю гораздо меньше в единицу времени.

3. На что в первую очередь обращает внимание клиент, подбирая потенциального исполнителя?

Вопрос крутой! Скажите, на что в первую очередь обращает внимание мужчина, разглядывая женщину? На что в первую очередь обращает внимание женщина, оценивая мужчину?

Вот так и с клиентами. Резюме? Конечно! Ведь в нем отражен опыт работы. Цельность профиля? Само собой! Переводчик, заявляющий о том, что он способен переводить руководства к сельхозтехнике, описания стоматологических процедур и программные команды, вызывает вполне обоснованное недоверие. Диплом? Да, пусть и не так часто (у меня несколько клиентов из Германии и Австрии появились после подтверждения выпускной квалификации «переводчик английского, немецкого языков», хотя мой немецкий практически не вышел из зародышевого состояния. Участие в профессиональных ассоциациях? Возможно. Раз человек платит за членство, это свидетельствует о серьезности его отношения к профессии. Сертификация способности работать с теми или иными САТами? Да, хотя я считаю это чистейшей дискриминацией – но платит-то клиент, ему и решать, какого переводчика он хочет найти. Знание рабочего языка? Пусть это и побочный критерий (мои электронные сообщения всегда на английском, хотя мне клиенты, в дополнение к английскому, пишут на немецком, итальянском и испанском), но и он может приниматься в расчет.

На последнем остановлюсь чуть подробнее. При первом контакте оценивается не только знание языка (по тексту электронного сообщения), но и элементарное деловое общение. Сказанное, к слову, справедливо в отношении обеих сторон. Как правило, письма следующего содержания "Hello, we have an English into Russian job, XXXX words, could you please provide your best rate” тут же отправляются в корзину. Точно так же ПиЭмы сбрасывают в мусор ответы типа “Hi, I can do it, my rate is €0.XX per word”. Как минимум, стоит начать с благодарности за проявленный интерес к профессиональным услугам! Да и заявлять тарифы, не видя исходного документа, можно разве что с потолка…

И с наступающим Новым Годом всех!

Для молодых. Накопление опыта: как разорвать замкнутый круг.

Для свежеиспеченного выпускника переводческого отделения реальное вхождение в профессию всегда проблематично. Отсутствие опыта и тематических отраслевых знаний у вчерашнего студента начисто отбивает у клиента охоту иметь дело с переводчиком, подтверждающим свою профессию только полученным после нескольких лет учебы дипломом. В большинстве своем такие переводчики еще не умеют трансформировать приобретенные знания в практические умения и навыки, а о специализации и говорить не приходится.

Как же разорвать этот замкнутый круг? И как сделать так, чтобы в резюме появились первые записи о выполненных работах?

Задачка непростая, но решаемая.

Во-первых, многие начинают переводить еще студентами. Вспомните, как к вам приходил сосед и просил перевести, что написано в инструкции к какому-то бытовому устройству, на этикетке косметического средства или вкладыше к лекарственному препарату. Вы ведь помогли человеку и, не исключено, даже оплату получили – шоколадку там или еще что… Почему же тогда «перевод мануалов к бытовой технике» или «перевод описаний косметических средств» не значится в резюме?

Во-вторых, всегда существуют варианты волонтерской работы. Понятно, выполнять профессиональные обязанности бесплатно не очень хочется, но если цель – это сделать что-то, на что можно сослаться, то выделить некоторое время на подобные переводы можно, тем более, что некоторые организации, привлекающие добровольцев, занимаются достаточно благородными делами.

В-третьих, изредка возникают и коммерческие возможности. Типичным примером может послужить booking.com. 3 евроцента за слово – не ахти что, но и не так мало для начинающего переводчика, в особенности, если учесть специфику: из-за крайне ограниченной лексики и узости тематики перевод этого сайта примитивен до противности, но позволяет и зарабатывать, и тренироваться.

Очень неплохо было бы напроситься в подмастерья к кому-то из более опытных коллег. Некоторые из нас хорошо относятся к профессии и готовы помогать молодым (само собой, не все и часто только тогда, когда видят заинтересованность и перспективность стажера).

Параллельно с поиском возможностей важно и нужно получать и накапливать знания в различных областях, каждая из которых может впоследствии стать будущей специализацией. Любая работа в любой сфере – это и жизненный, и профессиональный опыт. Но следует учесть, что жизненным или профессиональным непереводческим опытом в чистом виде клиента заинтересовать вряд ли удастся: необходимо, чтобы при этом возникали и знания в соответствующей сфере, понимание логики и закономерностей, действующих в этой отрасли. Поэтому, даже работая доставщиком букетов, стоит влезть в интернет и посмотреть, как работает амстердамская цветочная биржа.

Замечу, что «отраслевые» знания получать можно любым образом. Мое увлечение растениями вдруг начало приносить побочные финансовые выгоды: у меня недавно появился клиент, присылающий переводы, связанные с растениеводством, гибридизацией, акклиматизацией и т.д. Я в профессиональном профиле свое хобби не рекламировал (хотя ссылки есть), но дотошный клиент не поленился пошерстить сеть, где и обнаружил следы моей «дачной» деятельности. То, что увлечение выстрелило таким образом, кажется и забавным, и логичным одновременно.

Так что и в замкнутом круге всегда можно проковырять дырочку!

Тревожно…

Я долго сдерживался: блог до сих пор оставался более-менее профессиональным, и очень не хотелось разбавлять его чем-то лишним. Но накипело.

Для тех, кто не понимает или судит о ситуации только по телевизионной картинке: страна сейчас застряла, как в той сказке, у раздорожья. Очевидные возможности выбора четко выбиты на камне – ТС, ЕС, топтаться на месте. Вот только есть еще варианты, которые вроде как не озвучены, но не исключаются; более того, по моему разумению, становятся все более и более вероятными.

Все началось перед Вильнюсом, но дело, похоже, совсем не в этом.

Предыстория такова. Два года страна в рецессии. Дальше может быть только хуже, причем при любом раскладе. Подписать ДА? Неизбежны серьезнейшие последствия для и без того полудохлой экономики. Не подписать? Те же самые последствия, только растянутые во времени; те же драные портки, вид сбоку. В любом случае к 2015 положение настолько плохо, что о победе на выборах можно разве что мечтать.

(За последние две недели я провел в поездах более 80 часов. Понятно, часть из них прошла в разговорах. Спрашиваю мужчину, который категорически против ассоциации: почему? «Гомосексуальные браки!» «То есть, - говорю, - если подпишем, то сразу разведешься с женой и женишься на мужике?» Морщит лоб, пытаясь найти ответ… не находит. «Ну ладно, а с экономикой? Мой же завод остановится, я работу потеряю!» «А почему остановится?» - спрашиваю. «Так говно же выпускаем, кому оно на… надо???» «И при чем тут Европа?» «Ну…»)

Не стоит отказывать власти в уме и аналитических способностях, в особенности когда речь идет о выживании. Проигрыш в 2015? Значит, надо отпользовать оставшееся время по полной. В этом смысле неподписание вильнюсского договора вполне логично. Если из национальной экономики уже нечего выкачивать, а бюджет настолько дефицитен, что даже воровство становится практически невозможным, можно попробовать одолжить денег, и побольше, чтобы бежать не с пустыми руками. Кто даст? РФ? ЕС? КНР? Сколько? И что потребует взамен?

Но не сработало. Плюс еще просчеты в тактике, недооценка других факторов. И сейчас в сухом остатке а) невозможность продолжать так, как раньше; б) нежелание (и/или неспособность) что-либо менять; и в) полное отсутствие понимания, как из всего этого выбраться.

Только тревожно не поэтому. Технологии ведь развиваются не только в производстве, но и в такой сфере, как манипуляции массами. И при нынешнем положении дел достаточно легким будет реализация сценария деления одной, соборной и независимой, на несколько (два или даже три) уже не таких соборных и не очень самостоятельных кусков.

Потому и тревожно…

Об отдыхе

Наверное, человечество не зря придумало себе такое расписание: 7-8 рабочих часов в сутки, 5 рабочих дней в неделю, ежегодный отпуск общей продолжительностью до месяца. По всей видимости, это тот необходимый минимум, позволяющий восстановить работоспособность до уровня, достаточного, чтобы снова приступить к работе следующим утром, с понедельника или после окончания отпуска.

Так это или нет, пусть разбираются специалисты. Мне же хочется поделиться своими наблюдениями.

Отдых помогает избавиться от усталости, являющейся естественным следствием нашей жизнедеятельности. Кто считает, что люди устают от «работы», попробуйте несколько дней ничего не делать. Совсем ничего! По-моему, усталость от безделья наступает гораздо быстрее.

Бороться с повседневным утомлением проще простого: достаточно хорошо выспаться. Вообще-то организм сам знает, сколько сна ему необходимо, важно только опытным путем определить оптимальное время для сна. Я предпочитаю вставать относительно рано и по себе знаю, что мне 7-8 часов сна позволяют полностью восстановить силы, если лечь в 10 вечера, но не дают желаемой бодрости, если из-за поздней трансляции футбольного матча или по какой другой причине я засыпаю после полуночи.

В принципе, усталость, появляющаяся в конце недельного рабочего цикла, тоже не доставляет больших неприятностей. Очень желательно переключиться с «рабочего» вида деятельности на что-то совершенно иное. Для этой цели подойдут шашлыки на природе или неторопливый обед в ресторане (на любителя), рыбалка или настольный теннис, встреча с приятелями, поход в зоопарк с детьми или в стриптиз-клуб без детей… короче, вариантов масса.

С накапливающейся в течение года усталостью чуть сложнее. По большому счету, в войне с такой усталостью действует тот же принцип, что и в конце недели: смена обстановки. При этом будет здорово, если при смене обстановки исчезнут и рутинные обязанности. Поэтому, планируя отпуск, лучше выбирать варианты с максимальным обеспечением (питание, экскурсии, присмотр за детьми и т.д.)

Самым противным видом усталости является тот, что приходит с годами, вызванный однообразием деятельности, отсутствием перспектив или значимых результатов, отсутствием новизны и рутинностью. Признаки такой усталости начинают проявляться в разные сроки, от года-двух (например, для офисного планктона) до 5-8 лет. Здесь полумеры помогают не всегда. Лучший способ избавиться от нее – сменить род деятельности. Но всегда ли это возможно?

Вот, собственно, и все. По крайней мере, общеизвестное, ради которого не стоило и компьютер включать. Поэтому переходим к наблюдениям.

Повседневная усталость и сон. По моим наблюдениям,

- выспавшийся, я быстрее печатаю;

- выспавшийся, я делаю меньше опечаток;

- невыспавшийся, я чаще устраиваю перерывы, пусть даже коротенькие, чтобы вытряхнуть вату из мозгов;

- при вычитке текста, переведенного мною выспавшимся, я вношу меньше исправлений, чем при вычитке перевода, сделанного в невыспавшемся состоянии.

После проводившихся несколько раз замеров оказалось, что после хорошего и своевременного сна я трачу где-то на 30% меньше времени на перевод одного и того же объема текста. Результаты меня удивили. Ведь обычно мы знаем свою стандартную производительность и планируем рабочее время, исходя из нее. Я попробовал действовать по-другому: высыпаться и потом работать быстрее. Вышло! В результате довел свою скорострельность до 600 (сложный перевод) – 800 или даже 1000 (простой текст или долгоиграющий проект) слов в час (разумеется, речь не идет о переводах, требующих дополнительных усилий) и сейчас практически никогда не экономлю на сне.

Ежегодная усталость и отпуск. Не знаю, как кому, а мне одного отпуска в год мало. И вообще, зачем фрилансить, если не пользоваться выгодами положения вольного художника? Поэтому ноутбук в рюкзак (чемодан, машину) – и вперед! на моря, в горы, по городам и весям: полдня на купание-загорание-экскурсии-походы-достопримечательные осмотры, полдня на работу. Поверьте, очень эффективно получается! Главное при этом – отказаться от стереотипа «я должен сидеть у компьютера на случай обращения клиента». А если вы считаете, что должны отвечать на любое сообщение в течение максимум пяти минут, айфон с айпадом вам в руки!

Многолетняя усталость. Как я уже сказал, без радикальных мер тут не обойтись. Хотя в редких случаях усталость почти не возникает. Это бывает тогда, когда занятие нравится, приносит не только достаточный доход, но и удовольствие, общественное признание, позволяет тем или иным образом самовыражаться и самоутверждаться… Но, увы, идеал редок.

Раз усталости избежать невозможно, следует попробовать ее смягчить и минимизировать до уровня приемлемой. Наибольшая эффективность в этом благом процессе достигается за счет разнообразия. Разнообразить можно все, от видов лингвистической и не только деятельности (см. про диверсификацию) до режима, условий, обстановки, места фактического выполнения работы и т.д.

Отличный результат получается, когда в дневное или недельное расписание включается физическая активность, будь то спорт или работа на даче. Похоже, вместе с потом через поры выходит и почти вся собравшаяся в голове дурь.

Хорошее действие оказывает и эмоциональное разнообразие. Можно сочетать: пару часов настольного тенниса с хорошим соперником дает и необходимую физическую нагрузку, и эмоциональный заряд. Рекомендую!

Вот сейчас вспомнился период, когда условия для работы казались идеальными. Мы тогда жили (да, именно жили, а не просто приехали для длительного пребывания) в селе в теплой стране, в 8 км от огромного песчаного пляжа, и на нашем попечении был участок размером в 14 соток. Необходимость то траву постричь, то вскопать чего-то там заставляла регулярно отрываться от монитора; возможность в любой момент сесть в машину и через 10 минут плавать в теплом море использовалась ежедневно; 9 ужинов из 10 делалось на костре, после чего я снова садился за компьютер – но не в доме, а во дворе, на свежем воздухе под алычовым деревом. Моя продуктивность в эти месяцы была чуть ли не самой высокой за всю карьеру, а об усталости и речи не было. Попробуйте, и вам тоже, возможно, понравится!

Сегодня о ПроЗе

В адрес ПроЗа за время его существования сказано немало – хорошего и разного. Хорошее обсуждать смысла нет, а вот на «разное» хочется посмотреть внимательнее и попытаться понять, действительно ли все так, как на самом деле.

К самым распространенным я отнес бы, пожалуй, следующие мнения:

- На ПроЗе собрались одни халявщики (это с одинаковой частотой говорится и о переводчиках, и о заказчиках).

- КудоЗ – не терминологическая помощь, а гонка за очками.

- Когда переводчики откликаются на объявления о работе, клиент выбирает предложение с самым низким тарифом. Из этого вытекает, что

- ПроЗ способствует снижению цен.

- Получить через ПроЗ работу невозможно.

Пойдем по порядку. Вот только сразу оговорюсь, что никогда не состоял в ПроЗовском штате, а модераторство (я несколько лет модерировал две языковые пары КудоЗа) было исключительно добровольным и бесплатным. Правда, я лично знаком с основателем и владельцем сайта и некоторыми из сотрудников, поэтому иногда знаю больше, чем многие пользователи.

Итак, халявщики. Сначала о переводчиках.

То, что сайтом пользуются не только халявщики, но и другие переводчики, объяснять, надеюсь, не надо. Очевидно, впечатление о засилье халявщиков возникает благодаря разделу КудоЗ, в котором часто появляются или подолгу фигурируют задаватели вопросов в оптовых количествах; причем по характеру вопросов, их числу и интенсивности появления в сети можно сделать почти однозначный вывод о том, что человек взялся за тему, в которой явно не разбирается.

Возникновение таких вопрошайл совершенно естественно: а как еще, скажите, может вести себя новичок, впервые попавший в переводческий all-inclusive, где все или почти все лингвистические проблемы решаются быстро, бесплатно и без приложения мозговых усилий, за счет коллег-филантропов? К тому же, если посмотреть внимательнее, то мы увидим, что такие вопрошайлы в большинстве своем временны и достаточно скоро исчезают. То ли совесть начинает беспокоить, то ли опыта набираются… как бы там ни было, настоящих easy-riders там не так много.

Теперь о халявщиках-клиентах.

Утверждения про клиентов-халявщиков относится, в первую (или даже единственную) очередь, к разделу «Работа». Тут соглашусь, но только отчасти (про другую часть речь пойдет позже). Да, нередко уже по тексту объявления видно, какого переводчика хочет найти тот или иной заказчик. Потрясающим примером может служить объявление, мелькнувшее в разделе лет пять-шесть назад. Я до сих пор жалею, что не скопировал его, поэтому процитировать не могу. Агентство опубликовало объявление по очень низкой цене, при этом переводчик должен был отвечать следующим обязательным критериям: 1) лингвистическое образование; 2) юридическое образование; 3) медицинское образование. Приблизительный портрет переводчика: вечный студент 35 или 40 лет от роду (это ж надо было сколько лет потратить на учебу!), к тому же безработный, потому как еще одним условием была готовность приступить к работе немедленно.

Для меня вот уже много лет загадкой остается поведение некоторых заказчиков, с непостижимой регулярностью размещающих объявления на одну и ту же тему. С одним таким агентством я даже сотрудничал, и они добросовестно платили 30 евро (min charge) за перевод фраз и фразочек – от 2 до 30 слов – появлявшихся на упаковке, в которую заворачивают заказ в популярном сетевом заведении общепита. Не помню, почему мы расстались, но их объявления появляются на ПроЗе до сих пор. Почему провайдеры у них не становятся постоянными, я понять не могу.

И, наконец, «нормальных» клиентов и объявлений тоже хватает, вот только дешевые предложения вызывают раздражение и потому оставляют более яркое впечатление.

Идем далее: гонка за очками в КудоЗе. Согласен, присутствует. Порядок отображения в списке переводчиков при поиске формируется на основе КудоЗных баллов и для части клиентов является одним из показателей того, что переводчик разбирается в той или иной теме. Количество безумных ответов меня удивляло, поражало, раздражало, смешило – ровно до того дня, когда я просто отключил КудоЗовские уведомления. Сейчас я изредка пользуюсь разделом, задавая вопросы, и немного чаще – поиском по уже задававшимся вопросам (кстати, очень рекомендую, особенно когда нужен не столько перевод, а понимание. Бывало такое, что объяснение находилось, скажем, в немецко-английской или английско-испанской паре, а подобрать подходящий перевод – это уже дело техники). Так вот, сейчас я редко пользуюсь КудоЗом, и все, что там происходит, не вызывает у меня отрицательных эмоций.

Движемся далее по списку. «Клиент выбирает самого дешевого переводчика». По всей видимости, такое впечатление создается у переводчиков, которые по объявлениям подавали заявки на выполнение заказа, но работы так и не получили. С этим тоже соглашусь только отчасти. Да, немало заказчиков таки да старается по максимуму увеличить свою маржу, но далеко не все. Доказательством могут послужить как мой личный опыт – несколько сотен полученных через ПроЗ заказов, несколько десятков клиентов разовых и постоянных – так и опыт профессиональных коллег. Подчеркну: профессиональных, ибо неопытные новички чаще всего проигрывают торги именно из-за отсутствия опыта, подтвержденной специализации, слабенького резюме и т.д.

Очередное утверждение: ПроЗ способствует демпингу. Ну, когда с больной головы все валится на здоровую (или, как минимум, на другую), тут и комментировать нечего. С таким же успехом можно заявить, что причиной увеличения количества мошенничеств типа «Кредит без залога», «Работа на дому» и иже с ними, являются доски объявлений. ПроЗовский раздел «Работа» – это всего-навсего доска объявлений. А вот о тарифах договариваются заказчик и исполнитель. Так кто же на самом деле виноват в демпинге?

И напоследок о невозможности получения работы через ПроЗ.

Понятно, конкуренция. Ясен пень, тарифы. Кризис, понятно дело, куда ж без него? 10-20-30-50 готовых выполнить работу претендентов практически по каждому объявлению. Но давайте-ка посмотрим на все это под другим углом.

Представьте: вы – тамошнее агентство переводов. У вас безупречная репутация, подтвержденная множеством пятерок в Blue Board на ПроЗе. У вас есть постоянные доказавшие свою надежность подрядчики, с которыми вы сотрудничаете давно и успешно. Вы знаете, что хороший переводчик, кроме своих узких областей специализации, запросто справится с общими тематиками и иногда может качественно переводить и другие специфические тематики.

У вас появляется новый клиент. Вы подписываете с ним договор о сотрудничестве, в котором оговариваете расценки. Клиент присылает вам первый заказ – перевод с английского на русский. Он не вписывается в стандартный диапазон тематик, проходящих через ваше агентство, и вы подозреваете, что вам придется искать новых провайдеров-переводчиков. Предположим, что заказ относится к медицинской категории, касается такой ее части, как хирургия. Если конкретно, то клиент занимается разработкой инновационных криохирургических методов и производит криохирургическое оборудование. При успешном выполнении первого заказа можно рассчитывать на устойчивый поток достаточно выгодных заказов.

На всякий случай вы проверяете свою базу данных и обнаруживаете несколько потенциальных исполнителей, работающих с медициной. Вы связываетесь с ними, но все по разным причинам отказываются (а если соглашаются, то дальше фантазировать нет смысла).

Вы решаете найти исполнителя через ПроЗ.

Самый быстрый путь – разместить объявление в разделе «Работа». Но вспомните, что вышло в прошлый раз: больше полусотни заявок размером от одной строчки («I can do you job») без обращения и подписи до пространных и не всегда грамотных описаний будущих достоинств («I have not experience but I shall study quick in order you will not regret»), пришедших из десятка стран, в том числе от индусов и китайцев, готовых переводить на русский, потому что они учились в Советском Союзе. Плюс звонки, иногда по несколько от одних и тех же. Плюс масса электронных сообщений, смысл которых сводился к следующему: «Я с этой тематикой / этими языками не работаю, но если вам понадобится другая тематика и другие языки, пожалуйста, проверьте меня, я обещаю, что буду стараться, вот увидите!..»

Объявление отменяется.

Вы идете другим путем: во вкладке Jobs and Directories открываете Translators & interpreters и пытаетесь найти переводчика самостоятельно. Указываете языковую пару: с английского на русский – ух ты! Больше 23 000 переводчиков! Ладно, нужно убрать ненужных: в качестве Field of expertise вы задаете Medical, указываете Translation как тип услуги и нажимаете Go. Ого! Оказывается, почти половина разбирается в медицине… Хорошо. Вернее, ничего хорошего. О, перевод обязательно нужно будет делать в Традосе, значит, ставим еще одну птичку. Немного полегчало, осталось 1800. А что если попробовать ввести дополнительный фильтр – ключевое слово? Cryosurgery, например, или cryotherapy? Увы, результатов ноль. А если просто surgery? Ну вот, всего пятнадцать осталось. Вот с них можно и начать. Просматриваете профили – некоторые потенциально интересны, но неубедительны, хотя причиной может быть всего лишь недавнее появление переводчика на ПроЗе. Ладно, эти оставим. Другие профили явно мертвые: человек зарегистрировался, заполнил несколько граф и все, исчез; такие вычеркиваем сразу. Еще несколько слишком всеядны. И тебе швец, и жнец, и на дуде игрец – ну, то есть, и нефтегаз, и компьютеры, и архитектура с медициной, и кораблестроение с энергетикой и лесозаготовкой… короче, не внушает доверия: вычеркиваем. В конечном итоге остается всего несколько профилей, в некоторых горят призывные зеленые кружки, указывающие, что переводчик не занят, и настроение у вас повышается…

…А теперь серьезно. Я не знаю свежей статистики, но было время, когда через раздел «Работа» проходило не более 30% заказов. Остальные 70 шли другими путями, важнейшим из которых, на мой взгляд, является именно возможность поиска переводчика под конкретный проект – тем более, что мы уже перемыли косточки клиентам, размещающим объявления. Главное отличие подаваемой по объявлению заявки от поиска состоит в том, что в первом случае мы ищем работу, а во втором клиенты ищут нас, причем обычно они ищут не просто переводчиков, а исполнителей под конкретный проект с конкретными параметрами.

И вот здесь крайне важно помочь потенциальным клиентам найти нас. Я уверен, наверняка есть переводчики, работавшие с материалами по криохирургии, но как клиент может найти эту информацию, если мы ее утаиваем? А ведь именно для этого предназначено поле «Ключевые слова» в ПроЗовских профилях. Кроме того, индексируются и срабатывают в таких случаях слова, попадающиеся в Translation samples. Конечно, огромная борода из ключевых слов под профилем смотрится не очень эстетично, но что нам важнее, эстетика или конечный результат? Еще стоит учесть, что клиент, нашедший нас через Directories, уже затратил время и усилия на предварительный отбор и оставил нас в качестве потенциальных кандидатов – то есть, процентов на 30 уже выбрал! Не забывайте, это поиск исполнителя под специфический проект (спихнуть заказ общих тематик имеющимся переводчикам – не проблема), и тариф, скорее всего, тоже будет специфической; во всяком случае, торг в таком случае очень даже уместен!

Подытожу написанное с помощью такого сравнения. Если я просидел полдня на берегу с удочкой, а весь улов поместился в баночку из-под майонеза, это:

- скорее всего, свидетельствует о том, что выбранный способ ловли не оптимален и не эффективен;

- не означает, что в водоеме водится только мелюзга или что улов других рыбаков такой же;

- никоим образом не доказывает, что крупной рыбы в водоеме нет вообще.

Вы не любите ПроЗ? Да вы просто не умеете им пользоваться!